Cari jawaban sebelum memilih.
Pertanyaan tentang model akses, data, deployment, lisensi, dan akun.
Akses dan harga
Apakah semua produk model harganya sama?
Tidak. Setiap produk punya model harga sendiri: beli sekali, berlangganan, gratis, atau terkelola. Cek halaman masing-masing produk untuk detail.
Bagaimana sistem harga berdasarkan lokasi?
Kami menggunakan paritas daya beli lokal untuk menawarkan harga yang adil (misalnya IDR untuk Indonesia).
Kenapa beberapa produk berlangganan?
Produk berbeda punya kebutuhan infrastruktur berbeda. Produk seperti MetNotive, eidosSec, dan eidosReign berjalan di backend yang dikelola — biaya langganan menutupi itu. Produk lain beli-sekali karena berjalan sepenuhnya di perangkat Anda.
Data dan deployment
Apakah data saya diakses?
Untuk produk yang berjalan lokal, data Anda tetap di perangkat Anda. Kami tidak memeriksa, menyimpan, atau mengakses konten Anda. Beberapa produk (seperti eidosSec atau MetNotive) berjalan di backend sendiri — cek ketentuan privasi masing-masing.
Apakah membutuhkan internet?
Tergantung produknya. Beberapa memerlukan internet untuk aktivasi lisensi atau tugas tertentu, tetapi banyak fitur inti bekerja offline.
Bisa dipasang di server sendiri?
Ya. Untuk produk yang mendukung self-hosting, Anda dapat menginstal di server fisik sendiri atau VPS yang Anda kendalikan.
Apakah cocok untuk non-teknis?
Beberapa produk dirancang untuk pengguna teknis (CLI, self-hosted), sementara yang lain ramah pengguna akhir (aplikasi desktop, mobile). Setiap halaman produk menyebutkan target audiensnya.
Lisensi dan akun
Bagaimana jika ganti perangkat?
Untuk produk beli-sekali dengan lisensi terikat hardware, Anda dapat mentransfer lisensi ke perangkat baru. Kami mendukung pemulihan lisensi yang adil.
Apakah tersedia dalam bahasa lain?
Ya, kami mendukung Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.
Bagaimana jika perusahaannya berhenti?
Untuk produk yang terinstal lokal, perangkat lunak tetap berjalan. Anda memiliki instance di mesin Anda.